为残疾人提供更便捷的服务，始终是市残联工作的重中之重，市残联坚持“为民服务”工作理念，聚焦事关残疾人切身利益的“急难愁盼”问题，持续推进“一网通办”惠民服务，将残疾人证办理等业务与平台深度融合，提升为民办实事成效。
一是优化助残服务。为残疾人及残疾人家属开设综合服务中心办事大厅，大厅设有“咨询处”、“综合服务”“川渝通办”服务窗口。为残疾人及残疾人家属提供服务事项的咨询、受理、审核、办结。
二是规范办事流程。2023年，隆昌市残联制定、完善办事流程8个，扎实提高办事效率，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化，进一步提高残疾人及残疾人家属满意度和获得感。
三是积极落实“一网通办”“跨省通办”。落实残疾人基本公共服务项目纳入政务服务“一网通办”“跨省通办”平台，满足残疾人便利化需求，打通残疾人群众“最先需求一公里”与服务落地的“最后一百米”。1-4月，完成残疾人事项“一网通办”9件，“跨省通办”4件。
